[PROFILE]
ライフアトラス／トラックドライバー国坂 春哉
#転職を決意した理由
自分を支えてくれる人や、信頼できる仲間を大切にしたくて転職を決意
前の職場は人手不足の影響で冠婚葬祭でも休みを取ることが難しい環境でした。もちろん仕事も大切ですが、身近な人のお祝いや不幸の際に立ち会えないことに歯がゆさを感じていました。そんな時に小学校からの友人が、自分が勤めているライフアトラスで働かないかと持ち掛けてくれました。当時はその友人を通じて他の社員とも交流があって魅力ある人たちが働いていると感じていたので、ぜひ一緒に働きたいと思い転職を決意しました。
#私の仕事
家具・家電の配送から設置まで、届いた日からすぐに使えるようお手伝いします
入社前にエアコン取付業務の経験があったため電気工事部門で採用されましたが、半年で配送ドライバーに異動となり、現在もドライバーとして働いています。過去に運転事故の経験があったので、正直不安な気持ちの方が大きかったです。ですがいざ運転してみると、トラックには普通車よりミラーがたくさんあるし、必ず2人で乗車する決まりがあるため、見えない所はもう一人に確認してもらいながら安心して運転できるようになりました。
#この仕事の魅力
仕事のノウハウをメンバー同士で共有し、お客様に満足していただくための
お客様に満足してもらうための心がけをメンバー同士で共有しています
繁忙期は一軒の配送につき複数の家具・家電を設置することがよくあるのですが、数が増えるとどうしても組み立てや設置に時間がかかります。しかし、例えばソファやエアコンを優先するだけで立ち会っているお客様の待ち時間を少しでも快適にすることができますし、その結果「ありがとう」と声を掛けてもらえることもあります。私たちはこういったノウハウをメンバー同士で共有し、少しでもお客様に満足していただけるように努めています。ちょっとした気配りで笑顔を見れたときはとても嬉しく感じます。
#今後の目標
安全運行にはコミュニケーションが必須！些細なことでも話しやすい会社にしたい
社歴の浅いうちからいろいろな経験が出来るのがこの会社の良い所だと思います。これまでのどの会社よりも長く続けてこられたのは、未経験のことに戸惑っていても同世代の仲間と力を合わせて仕事ができたからです。今までみんなに支えてもらった分、これからは後輩が気軽に相談できるような、慕われる存在になりたいと思っています。そして事故を起こさないためにも、スタッフ同士なんでも話せる風通しの良い会社にしていきたいです。
